Denunce e segnalazioni di smarrimento online: al via il nuovo portale della Polizia di Stato

Da ieri, 15 giugno, è operativo il nuovo servizio della Polizia di Stato “Denunce online”, una piattaforma digitale che consentirà ai cittadini di trasmettere alcune tipologie di pre-denuncia attraverso internet e di gestire online le segnalazioni di smarrimento di beni e documenti personali.
Il portale è raggiungibile cliccando qui e rappresenta un nuovo passo nel percorso di digitalizzazione dei servizi offerti dalla pubblica amministrazione ai cittadini.
Nella fase iniziale, avviata in forma sperimentale, il sistema di pre-denuncia è attivo soltanto presso alcuni uffici del Lazio. In particolare, il servizio è disponibile alla Questura di Rieti, alla Questura di Frosinone, nei commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora, presso il Centro operativo per la Sicurezza cibernetica Lazio e le sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina, oltre che negli uffici della Polizia ferroviaria e della Polizia stradale coinvolti nella sperimentazione.

Attraverso il portale è possibile compilare una pre-denuncia per alcune specifiche fattispecie di reato: furto, truffa, frode informatica, accesso abusivo a sistema informatico o telematico, utilizzo indebito di carte di credito o di pagamento e diffamazione online.
La procedura non sostituisce però completamente la denuncia tradizionale. Una volta inviata la pre-denuncia, il cittadino dovrà infatti formalizzarla entro le successive 48 ore presso un ufficio della Polizia di Stato aderente al progetto. L’appuntamento potrà essere prenotato direttamente attraverso la stessa piattaforma.
È invece già attivo su tutto il territorio nazionale il servizio online dedicato alle segnalazioni di smarrimento. In questo caso non è necessario presentarsi successivamente presso un ufficio di polizia per completare la pratica.
Attraverso il portale possono essere segnalati lo smarrimento di telefoni cellulari, tablet, computer portatili, chiavi, denaro, pass di accesso ai veicoli, carte d’identità cartacee o elettroniche, contrassegni per il parcheggio delle persone con disabilità, libretti o tessere postali, targhe, bancomat e carte di credito.
Una volta completata la procedura, il verbale protocollato sarà disponibile nell’area personale dell’utente entro 96 ore dall’invio della segnalazione. Il documento scaricabile dalla piattaforma avrà validità per la richiesta di duplicati, per l’emissione di nuovi documenti o per altre necessità amministrative.
La Polizia di Stato ha inoltre reso disponibile il collegamento al portale anche attraverso l’app IO, nella sezione “Servizi” del Ministero dell’Interno – Dipartimento della pubblica sicurezza.
L’obiettivo del nuovo sistema è semplificare le procedure per i cittadini e ridurre i tempi necessari per la gestione di alcune pratiche, mantenendo al tempo stesso le necessarie garanzie di sicurezza e identificazione degli utenti.