Trenord cerca nuovi capitreno: le candidature aperte fino al 20 aprile

Trenord è alla ricerca di nuovi capitreno da selezionare.  Dalle ore 10 di domani, giovedì 2 aprile, fino a lunedì 20 aprile, sarà possibile inviare la propria candidatura per entrare nel team di personale responsabile del servizio a bordo delle oltre 2400 corse effettuate ogni giorno in Lombardia, in otto province delle regioni limitrofe e sul collegamento aeroportuale Malpensa Express.
Sarà possibile partecipare alla selezione seguendo le indicazioni che saranno rese disponibili domani sulla pagina Lavora con noi del sito ufficiale Trenord.
Sul sito è possibile candidarsi anche per il ruolo di Specialist di Sala Operativa ed entrare nel team che coordina 24/7 la circolazione dei treni in Lombardia, la regione più mobile d’Italia.

Il capotreno è il responsabile della sicurezza di ogni corsa ed è il principale riferimento per i passeggeri, ai quali garantisce assistenza, informazioni e una comunicazione efficace, contribuendo alla relazione tra azienda e pubblico. I candidati selezionati per questo ruolo parteciperanno al corso di formazione organizzato dall’azienda, che consentirà loro di acquisire tutte le competenze necessarie allo svolgimento del lavoro. Il percorso prevede un periodo di formazione della durata di circa sei mesi, al termine del quale i professionisti sosterranno gli esami teorici e pratici e svolgeranno un periodo di tirocinio.
Per partecipare alla selezione è necessario essere in possesso di un diploma di scuola media superiore o di una laurea, avere un’ottima padronanza della lingua italiana e un buon livello di inglese; la familiarità con altre lingue straniere sarà considerata un requisito preferenziale.
Ai candidati è richiesta disponibilità a spostarsi in Lombardia e nelle regioni limitrofe, ma anche flessibilità oraria, ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving, precisione e atteggiamento proattivo. Saranno valutate positivamente esperienze pregresse in ruoli a contatto con il pubblico.

Trenord selezionerà anche una persona da inserire nel team attivo nella Sala Operativa, struttura impegnata nella gestione quotidiana del servizio ferroviario. Lo Specialist individuato avrà il compito di supervisionare la circolazione ferroviaria, per garantire regolarità e continuità di viaggio dei 790mila passeggeri che ogni giorno in Lombardia si spostano in treno. In collaborazione con i team interni, sarà incaricata della gestione tempestiva di episodi di irregolarità del servizio e di situazioni di emergenza. Il ruolo prevede inoltre costante coordinamento con i gestori delle infrastrutture e delle aree aziendali di Security e Comunicazione ai clienti, per assicurare ai passeggeri assistenza e informazione sul proprio viaggio.
La posizione è aperta a candidati con precedente esperienza affine in imprese ferroviarie o nel settore dei trasporti; si richiede diploma di scuola media superiore, buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese. Ulteriori requisiti sono autonomia operativa, capacità di lavorare in gruppo, attitudine al problem solving, ottime capacità comunicative. Il ruolo prevede turni 24/7.