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Cronaca

Trenord contro i furbetti del biglietto: iniziati controlli straordinari nelle stazioni

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Contro i portoghesi dei viaggi in treno Trenord ha lanciato “Stop & Go” il progetto per contrastare l’evasione a bordo treno. Nelle stazioni di Milano e della Lombardia, sono in azione 24 task force che hanno il compito di informare i Clienti e supportare i pubblici ufficiali delle squadre anti-evasione di Trenord, cui quotidianamente – insieme ai capitreno – compete il compito di sanzionare chi utilizza il treno senza pagare. “Stop & Go”, appunto: pochi secondi e il controllo è fatto.

L’iniziativa vede impegnato per la prima volta l’intero management di Trenord, a partire dall’amministratore delegato, Cinzia Farisè, con tutti i dirigenti e i responsabili delle diverse funzioni aziendali, che dedicheranno ogni mese al progetto 3 ore del loro tempo lavorativo, secondo una turnazione precisa che considera le fasce orarie a maggior rischio evasione.

“Stop & Go” è un progetto sfidante, che, oltre a combattere lo strisciante fenomeno dell’evasione, ha 3 obiettivi prioritari: avvicinare il management aziendale al Cliente; premiare la fedeltà, rispondendo alle numerose sollecitazioni che gli stessi Clienti rivolgono all’azienda segnalando non solo episodi di malcostume a bordo, ma anche la presenza di evasori; far comprendere a dirigenti e responsabili il valore del lavoro di chi è impegnato quotidianamente in prima linea.

La prima fase, di sperimentazione, avrà durata fino alla fine di giugno.

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